Бронницкие НОВОСТИ

В редакцию позвонил обеспокоенный читатель. Его волнует проблема кражи денег с банковских карточек. Он слышал, что такой вид мошенничества растет с каждым годом. А недавно узнал о том, создан вирус, который заражает банкоматы. Достаточно один раз воспользоваться таким зараженным банкоматом, чтобы навсегда распрощаться со своими денежками. Вот и спрашивает наш читатель: насколько безопасны банкоматы в Бронницах?

«БН» связались с начальником дополнительного офиса «Бронницкий» Раменского филиала банка «Возрождение» З.Н.ШЕПЕЛЕВОЙ и она нам сообщила, что бронницким владельцам банковских карточек не стоит беспокоиться. За все годы в нашем городе ни разу не было зафиксировано ни одного случая мошенничества с карточками. Специальные службы банка постоянно отслеживают ситуацию и на сегодняшний день заражение банкоматов полностью исключено. К тому же вирус, обнаружен в банкоматах от фирмы «Diebold», которые в нашем городе не используются. И если уж хотите быть спокойны за свои деньги, мой совет: не держите на одной карточке все свои средства, лучше переведите их во вклады – заработаете на процентах или хотя бы разместите их на нескольких карточках.

По сведения «БН», уникальность обнаруженного вируса состоит в его способности перехватывать данные о банковских картах пользователей, которые ранее пользовались зараженным банкоматом. С помощью полученной информации злоумышленники получают возможность уводить со счетов людей все деньги, которыми они располагают. «Троянский конь» собирает информацию о кредитных картах и пин-кодах к ним. Единственное, что требуется злоумышленникам, использующим данный вирус, — подойти к банкомату, ввести код и получить на чеке распечатку с данными потенциальных жертв мошенничества, включая номера и пин-коды кредитных карт. С помощью специальной карточки злоумышленник может снять с зараженного банкомата всю имеющуюся наличность и распечатать на чеке информацию о последних проведенных через банкомат транзакциях. Cудя по анализу кода «трояна», его автор — житель одной из стран СНГ, говорят вирусологи.Dr.Web и «Лаборатория Касперского» классифицировали программу как Trojan.Skimer и Backdoor.Win32.Skimer.a, а компания Sophos — как Troj/Skimer-A-. Поскольку сети банкоматов, как правило, не связаны с интернетом, единственный способ проникновения подобной вредоносной программы — участие в этом людей, тесно связанных с банком или являющихся их сотрудниками, считают специалисты Dr.Web. «Об этом также говорит тот факт, что на банкоматах устанавливается специальное программное обеспечение, поставляемое непосредственно их производителем, — сообщается в их пресс-релизе. — Соответственно, велика вероятность того, что создавали данный вирус люди, близко знакомые с логикой работы данного ПО и структурой его кода». Чтобы «заразить» банкомат, необходимо вскрыть его, уточняют специалисты.

Банкоматы и раньше подвергались вирусным атакам, сообщают специалисты, но они могли в худшем случае привести к некорректной работе данных устройств. Появившийся недавно вирус действует иначе и способен нанести серьезный ущерб как клиентам российских банков, которые используют банкоматы, так и репутации этих банков.Случаи заражения зафиксированы в России и на Украине. Троянская программа поражала установленную на банкоматах операционную систему Windows XP Embedded и программное обеспечение Diebold, предназначенное для управления банкоматами.В России было зафиксировано несколько единичных случаев несанкционированного доступа к банкоматам, компания провела их тестирование и обнаружила вирус. Компания «Diebold» проинформировала своих клиентов об угрозе еще в январе и разослала инструкции по ее устранению. Попытки заражения отдельных банкоматов были зафиксированы в банке «Петрокоммерц», но они были пресечены. О проблеме знают также топ-менеджеры двух других банков, но о том, приходилось ли им сталкиваться с ней, не сообщают.Ассоциация российских участников платежной системы Europay (в нее входят MasterCard, «ВТБ 24», Газпромбанк, Альфа-Банк, «Уралсиб» и др.) распространила сообщение, в котором признается, что «банковское сообщество столкнулось с хорошо организованной и высококвалифицированной группой мошенников». Сейчас ведется расследование.Пострадавшие от действий «трояна» владельцы кредитных карт не смогут рассчитывать на возврат денежных средств: транзакция, совершенная с вводом пин-кода, обжалованию не подлежит, предупреждают банкиры.

По просьбе редакции «БН» ситуацию прокомментировал заместитель председателя правления банка «Возрождение» Марк Нахманович:

Шестьсот пятьдесят банкоматов и 1,3 миллиона действующих карт всегда ставили вопросы безопасности клиентов и банка в число важнейших приоритетов. Именно поэтому 6 лет назад банк «Возрождение» был первым, кто начал эмитировать только чиповые карты, которые значительно сложнее подделать.

Банковские карты как продукт всегда несли в себе определенные риски. Платежные системы и банки постоянно уделяют большое внимание вопросам предотвращения мошеннических операций. Так называемые «банкоматные вирусы» — лишь новая угроза, и доля потерь банков от таких мошенничеств пока крайне невелика. Банк «Возрождение» не зафиксировал ни одного случая заражения вирусом своих банкоматов. Сейчас производители банкоматов, международные платежные системы предпринимают меры, направленные на предотвращение данной угрозы.

Банк Возрождение придает большое значение вопросам защиты и контроля банкоматов и пространства вокруг них: все наши устройства оснащены охранной сигнализацией, охраняются помещения, где установлены банкоматы, мы ведем видеосъемку близлежащих к банкоматам территорий. Доступ к обслуживанию банкоматов имеет строго ограниченный круг персонала. Банк и в дальнейшем будет усиливать работу в этом направлении.

А клиентам рекомендуем подключить услугу «Ваш счет 7x24». Это очень простой и понятный сервис, который с помощью SМS-рассылки позволяет отслеживать все движения денежных средств по спецкартсчету, что позволит не только контролировать каждую операцию, но и при возникновении несанкционированных списаний, с помощью SМS заблокировать карту и средства на ней.

Максим КОНЁВ